Όροι Χρήσης & Αγοράς
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2025
1. Γενικά
Το ηλεκτρονικό κατάστημα cutify.gr λειτουργεί από την επιχείρηση Cutify (ΑΦΜ: 159291160 · ΓΕΜΗ: 167806503000 · Θερμοπυλών 39, Αργυρούπολη). Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων όρων.
2. Προϊόντα & τιμές
Όλες οι τιμές αναγράφονται συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24%. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει είναι αυτή κατά τον χρόνο ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Τα προϊόντα μας είναι κατασκευασμένα κατά παραγγελία — δεν υπάρχει έτοιμο απόθεμα για εξατομικευμένα είδη.
3. Διαδικασία παραγγελίας
Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την πληρωμή και την αποστολή email επιβεβαίωσης. Μετά την αποστολή επιβεβαίωσης δεν είναι δυνατή η τροποποίηση εξατομικευμένων στοιχείων (ονόματα, κείμενα).
4. Τρόποι πληρωμής
- Κάρτα (Visa/Mastercard/Amex): Επεξεργάζεται ασφαλώς από το Stripe. Η χρέωση γίνεται αμέσως.
- Τραπεζική μεταφορά: Η παραγγελία κρατείται για 5 εργάσιμες ημέρες. Αν δεν ληφθεί πληρωμή εντός αυτής της προθεσμίας, η παραγγελία ακυρώνεται.
5. Αποστολή & παράδοση
- ELTA Courier: €3,50 · Δωρεάν για παραγγελίες άνω των €60 · 2–4 εργάσιμες ημέρες
- BoxNow Locker: €2,90 · Δωρεάν για παραγγελίες άνω των €60 · 1–3 εργάσιμες ημέρες
Ο χρόνος παράδοσης ξεκινά μετά την επιβεβαίωση πληρωμής και κατασκευής. Για εξατομικευμένα προϊόντα, προσθέστε 2–3 επιπλέον εργάσιμες ημέρες κατασκευής.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον ν. 2251/1994, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση.
⚠ Εξαίρεση — Εξατομικευμένα προϊόντα
Βάσει Άρθρου 16(γ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα (π.χ. με χαραγμένο όνομα, ημερομηνία ή μήνυμα).
Για υπαναχώρηση σε μη εξατομικευμένα προϊόντα: επικοινωνήστε στο info@cutify.gr με τον αριθμό παραγγελίας σας. Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον αγοραστή.
7. Ελαττωματικά προϊόντα
Αν λάβετε προϊόν με ελάττωμα ή λάθος εξατομίκευση (λάθος από εμάς), επικοινωνήστε εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο info@cutify.gr με φωτογραφίες. Αντικαθιστούμε ή επιστρέφουμε χρήματα χωρίς χρέωση.
8. Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.
Εναλλακτική επίλυση διαφορών μέσω της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ΗΕΔ: ec.europa.eu/consumers/odr
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση: info@cutify.gr
Cutify · ΑΦΜ: 159291160 · ΓΕΜΗ: 167806503000 · Θερμοπυλών 39, Αργυρούπολη